来源:聊城大学商学院 作者:王茂平 发布日期:2020-08-08

2020年新冠病毒的爆发不仅助推了网络购物的发展,也使网络购物的一些漏洞慢慢显现,虚假宣传误导消费,售后服务不尽人意等问题层出不绝,对此,商学院社会实践队针对网购商品质量问题展开了一系列的调查。
队员们从多个角度全方位对网购进行了问卷调查,调查了部分消费者的网购经历,发现不同程度的存在着网购被骗或者商品无法退回的情况。“童年期”的中国电子商务平台还有很多需要改进的地方:关于网络购物的法律法规不健全;有关部门的监管力度还不够严厉;售后保障不够健全;还有部分消费者的维权意识还不够高,权益受侵时多选择委曲求全等。消费者屡屡陷入“无处维权、无法维权”的消费泥潭中。 队员们还调查了部分网购软件,发现了一些网络带货博主的违规行为,为了销售量不择手段,虚假宣传,严重侵犯消费者的合法权益。在网络购物如此普及的时代,法律秩序的发展与维护必须与互联网的发展相匹配,才能营造出健康和谐令消费者放心的购物平台和购物的安全感。
此次活动的顺利举办,增强了同学们对于网络购物的认识,增强了同学们的社会责任感,同学们对于普遍存在却得不到重视的网购问题提出了自己宝贵的意见,展现了同学们敢于发声,勇于改变的独立态度。