【政管】政管学院举办“认识自动取款机 促进生活更便捷”活动

　　为帮助更多居民认识并熟悉使用自动存取款机，促进生活更加便利，同时践行志愿服务精神，锻炼自身的实践能力，8月25日，政治与公共管理学院理论读书会服务队于聊城市东阿县姚寨镇举办“认识自动取款机，促进生活更便捷”活动。

　　很多居民对使用自动存取款机不熟悉或不习惯，带来生活中的不便，帮助更多居民学会使用自动取款机，给他们的生活带来更多便捷。理论读书会服务队的志愿者来到东阿农商银行，前往宣传讲解自动取款机的使用方法流程，让更多居民享受自动存取款机的便利。志愿者在自动取款机前等待，对需要使用自动存取款机的居民主动提供帮助，耐心向他们讲解自动存取款机的使用流程，告诉居民可以仔细查看自动存取款机的界面提示进行所需要的服务；考虑到老年人的不便，志愿者温馨提醒他们要注意保护密码隐私、及时抽取银行卡等。通过一段时间的观察，志愿者发现许多居民比较倾向于去人工服务窗口，但是等待时间较长，大大降低了便捷度。因此，志愿者讲解完具体的操作流程后，还向居民们宣传使用自动存取款机的便利之处，让更多居民了解并学会使用自动存取款机。志愿者对此次活动进行总结，进一步反思活动中的经验不足等问题。

　　通过此次活动，服务队成员切实践行的志愿服务精神，进一步锻炼了自己的人际沟通能力；同时帮助更多居民认识学习自动存取款机的使用方法，给他们带来更多便利。