【政管】政管学院举办“服务社区群众 建立和谐家园”活动

　　为了拓展青年志愿者的知识面，了解如何更好的为居民服务，帮助居民办实事办好事，8月10日，政治与公共管理学院心关爱，心希望志愿服务队于德州市齐河县铁北社区居民委员会开展“服务社区群众，建立和谐家园”社会实践活动。

　　树立社会新风，共创和谐城区。志愿者来到铁北社区居民委员会，通过工作人员的介绍大体掌握居委会基础工作，切身参与工作流程。在工作人员的带领下，志愿者尽自身所能解决居民矛盾，对于12345投诉电话中居民的投诉内容进行一对一的回复和提供方法措施，在前台吐槽服务窗口及邮寄服务窗口开展便民服务，解决居民所反映的问题。管理部分宣传栏内容，志愿者向社区居民宣传计划生育政策和法律常识，对近期东京奥运会赛程进行大力宣传，弘扬奥运精神。应团县委指示，志愿者在铁北社区各街道发放全民免费接种疫苗宣传单，向居民强调接种流程和注意事项，维持疫苗接种现场秩序，协助社区接种疫苗工作的有序开展。经过一系列的活动，志愿者们深刻体会到参与社会实践活动的意义所在。

　　此次“服务社区群众，建立和谐家园”活动，一方面扩大了志愿者与社会的接触面，锻炼并提高了其实践能力，另一方面，志愿者以高度责任感开展此次志愿活动，助力了繁荣、友爱、和谐的文明新社区的建设。