【外语】外国语学院举办"温暖春运回家路"社会实践活动

　　为了广大群众能够安全便捷出行，提高学生的社会实践能力，春节期间，外国语学院百灵鸟服务队于1月18日-26日在诸城市火车站、客运站、民航机场、高速公路服务区等客流密集场所，有序开展“温暖春运回家路”社会实践活动。

　　根据疫情防控要求，服务队成员在做好自我防护的同时，为广大群众的出行安全保驾护航。服务队成员为过往旅客及市民通过讲解的方式宣传疫情防控知识并提供咨询引导服务，同时成员在候车室等区域维护客流秩序、帮助搬运行李。志愿者们在车站各处来回穿梭，热情解答旅客提出的与旅行相关的问题。当遇到疑难问题时，负责人员查阅相关资料或与附近的客运员联系后给予旅客正确解答，让乘客放宽心、尽舒心。车站内人员密集，志愿者们为焦急等待列车的旅客送上一杯杯暖暖的热水，帮助旅客取暖、解渴，安抚他们焦急的心。面对志愿者们的热心帮助，旅客们纷纷夸赞志愿者，为志愿者们点赞。“赠人玫瑰，手有余香”，乘客们表示志愿者温暖了春运回家路，让无数归乡的旅客感受到了寒冬中的温暖。志愿者们用自身力量守护着广大市民的出行安全，送去新春祝福，为构筑“文明春运”保驾护航。

　　该活动不仅让群众感受到了温暖，更让志愿者收获颇多。志愿者们暖心的举动舒展了不少春运返乡人们原本皱着的眉头，旅客们的真诚感谢让志愿者们感受到为人民服务的幸福。志愿者们用自己的实际行动，向社会传达着真善美，展现了当代青年的风采。

　　（审核 孙一诺）