【马院】马克思主义学院举办“门诊助诊献爱心 平安健康广惠民”社会实践活动

　　为传递温暖和关怀，帮助就医人员快捷、准确地完成挂号流程，2月16日，马克思主义学院星火燎原服务队于山东省泰安市宁阳县第一人民医院举办“门诊助诊献爱心，平安健康广惠民”社会实践活动。

　　在导诊台护士长张红梅的指导下，志愿者们认真学习挂号所需要的相关应用、设备及流程，记忆各科室所在的位置和分布规律，了解各种病症对应的挂号科室，为门诊助诊工作做好准备。秉持着“让人民群众便捷就医”的服务理念，志愿者们热情地迎接每一位前来挂号的就医人员，详细地向他们介绍挂号的流程和注意事项，并耐心地解答他们的疑问。根据身份证的有无、智能手机的有无、病症发作等情况，志愿者积极引导就医人员通过挂号窗口、微信小程序或多功能自助机等方式选择科室挂号，并告知他们相应科室的具体位置，帮助他们节约就诊时间。此外，志愿者们还帮助急症患者快速转急诊，为行动不便的老人等特殊群体提供轮椅，他们的举动得到了就医人员的高度评价和赞扬，他们纷纷表示，志愿者们的帮助让他们感受到了温暖和关怀，减轻了他们的焦虑和困扰，他们对志愿者们的付出表示衷心的感谢。

　　此次社会实践活动，不仅有利于帮助就医人员减少不必要的困扰和等待时间，改善他们的就医体验，而且有利于缓解医院门诊高峰期的挂号压力，推动营造关爱他人、奉献社会的良好氛围。

　　（审核员 史仁扩）