来源:聊城大学美术与设计学院 作者:徐湉雯 发布日期:2025-01-24
初入实习单位——行政审批服务局,我的内心被紧张与期待填得满满当当。这里的每一处角落、每一项事务,对我而言都是全新的,陌生感如影随形。幸运的是,同事们的热情友善就像冬日暖阳,迅速驱散了我心中的不安。他们不厌其烦地领着我熟悉工作环境,详细讲解工作流程和我的职责所在,在他们的帮助下,我渐渐厘清了头绪,慢慢熟悉起自己的工作内容,稳稳地迈出了实习的第一步。
在涉农事务科,我主要协助电话服务热线的工作。一开始,我花了不少时间了解办事流程,用心学习常规问题的回答方式,同时将各事项名称牢记于心。每天上班,我都会先认真熟悉问题稿件,这样一来,来电时便能充满信心、耐心地为用户解答农业办事相关问题。除此之外,我还负责相关文件的接收与复印,每日整理当天解答过的问题并进行汇总。
这段实习经历让我收获颇丰。我积累了大量实际工作经验,表达和沟通能力得到显著提升,应变回答问题的能力也更强了,还掌握了不少实用的沟通技巧,普通话也愈发标准。在与团队成员合作的过程中,我学会了如何发挥自身优势,默契配合他人完成任务,团队协作能力得到极大锻炼,进而提高了整个团队的工作效率。
实习让我真切体会到理论与实际相结合的重要性,这对我未来的职业规划产生了积极而深远的影响。在今后的日子里,我将以更加积极饱满的热情投入到学习和工作中,不断充实自己、提升自己。
(审核 杨庆实)