【历史】历史文化与旅游学院举办“暖行社区助乘地铁 情系桑榆传递关爱”活动

　　为帮助老人乘坐地铁，便利老人生活，传递温暖情谊，近日，历史文化与旅游学院于胶州市周家滩社区举办“暖行社区助乘地铁 情系桑榆传递关爱”活动。

　　服务队队员充分考虑老年人的视觉与认知特点，精心编制了地铁乘车知识手册并制作配套 PPT 课件。手册与PPT以大字体呈现，涵盖地铁线路图、购票流程、安全注意事项等核心内容，关键步骤配有清晰示意图。针对自助售票机操作，队员们从选择目的地、投入纸币到取出车票，逐一演示并标注出确认找零、保留票据细节。队员们围绕进站安检、候车、乘车、换乘及出站等环节进行模拟，一边演示一边耐心讲解每个步骤的要点和注意事项。讲解结束后，队员们分组带领老人前往附近地铁站进行实地体验。在地铁站内，队员们指导老人使用自助售票机购票，协助老人通过安检。在站台候车时，队员们向老人讲解站台屏幕显示的列车到站信息与广播提示的含义，提醒其注意列车行驶方向，并悉心解释车内广播提示的含义，示范车票回收或扫码出站的具体操作，助力老人熟悉地铁出行流程。

　　本次活动的顺利展开，不仅有利于帮助老人熟练地掌握地铁乘车技能，使其出行更加便捷、高效，自由地参与社会活动，还有利于让老人感受到社会的关爱与尊重，减少因不熟悉现代交通方式而产生的焦虑和无助感，提升其晚年生活质量和幸福感。

　　（审核 尤姗姗）