【马院】马克思主义学院举办“听顾客心声 助摊主前行”社会实践活动

　　为摸清地摊经济消费者需求，深入了解地摊经济发展现状，8月25日，马克思主义学院烟火探针服务队于东营市东营区万达广场举办“听顾客心声，助摊主前行”社会实践活动。

　　活动期间，服务队成员提前开展周密规划与准备工作。他们兵分多路深入城区热门夜市及商圈地摊聚集区，在记录经营品类、客流高峰时段及消费者群体特征的同时，着重与摊主交流，掌握其在经营中面临的实际问题与对市场反馈的迫切需求。在此基础上，成员结合摊主的实际关切与前期考察结果，反复研讨打磨调查问卷，重点强化与商品品质、消费体验、经营规范相关的设问，为后续高效收集信息并精准反馈给摊主打下坚实基础。

　　他们在各地摊聚集点主动与消费者沟通，邀请过往市民扫码填写电子问卷。对不愿填写问卷的消费者，服务队成员耐心沟通并询问意见，细致收集大家对地摊商品性价比、经营环境维护、售后保障措施等方面的具体意见。随后，服务队成员迅速进行分类梳理，总结出消费者在商品品类、服务质量、环境管理等方面的共性需求与改进建议，并逐一与周边摊主进行细致沟通，将这些反馈清晰准确地传达给摊主，帮助他们直观把握消费者的真实诉求。

　　此次活动不仅让大学生在实践中提升了调研分析与沟通协作能力，更通过“收集意见—总结梳理—反馈摊主”的完整链条，搭建起消费者与摊主间的直接沟通桥梁，为地摊经济规范发展提供了精准参考。未来，服务队将继续发挥青春力量，持续助力消费者需求与地摊经营的高效对接，用实际行动推动城市民生服务优化。             

　　（审核员 史仁扩）