来源:聊城大学马克思主义学院 作者:张兆愉 高凯美 赵一帆 发布日期:2025-09-03

为精准把握消费者对地摊经济的真实需求,搭建消费者与摊主间的高效沟通渠道,8月25日,马克思主义学院烟火探针服务队于山东省滨州市沾化区夜市举办“问计消费需求,共谋地摊发展”社会实践活动。
活动当天,服务队成员以精准收集反馈为原则,选择傍晚顾客密集时段进行调研。他们向刚完成购物或驻足挑选的市民发放问卷,问卷内容涵盖多方面,既包括消费者对营业时间的期望,也涉及大家关注的产品类型、产品质量以及就餐环境等问题。调研过程中,成员们专注于引导市民完整填写问卷,对有疑问的地方及时解释,确保收集到的反馈真实反映想法。
针对部分愿意深入交流的消费者,服务队成员专门开展了深入访谈。访谈中,他们围绕问卷未覆盖到的支付便捷度、售后顾虑等方面内容进行补充提问,细致记录下消费者的具体需求与真实反馈,以此进一步丰富调研信息,让收集到的消费者声音更全面、更立体。闲暇间,成员们认真观察摊位细节,如小吃摊是否配垃圾桶、饰品摊陈列是否便捷,将亲身体验与消费者反馈结合,让调研更全面。
此次活动不仅可以精准反应消费者需求,将消费者需求直接传递给摊主,提升消费满意度,还能帮助经营者通过匹配消费者需求提高产品销量,让小生意更有“烟火气”也更有“盈利点”。
(审核员 史仁扩)