【政管】政治与公共管理学院开展“聚焦青少年需求 调研C2C互助平台”调研活动

　　为精准把握青少年对C2C互助平台的看法与需求，为平台优化提供扎实依据，9月1日，政治与公共管理学院帮帮速应研究队于山东省济南市历下区开展专项调研活动。

　　研究队细致梳理青少年年龄、教育阶段等核心特征，精心设计分层问卷与访谈大纲，内容全面覆盖功能需求、使用习惯、改进建议等关键维度，确保调研兼具针对性与科学性。活动开展期间，队员们主动走进校园、社区活动中心等青少年集中场所，与不同教育阶段的青少年展开深入交流，耐心倾听其真实想法。回收的问卷及访谈结果显示，超七成青少年有过C2C互助经历，其中“学习资料共享”“技能互助（如乐器教学、编程指导）”是高频需求；超半数青少年反映平台存在“信息筛选难”“匹配精准度低”的问题，中学生普遍提及“寻找同龄学科辅导资源耗时久”，大学生则指出“技能互助对接效率有待提升”；同时，超六成青少年期待平台增设“教育专属板块”“实时互助广场”等功能。

　　此次调研全面、系统地采集了青少年对C2C互助平台的需求与反馈，“帮帮速应”研究队后续将以调研结果为重要支撑，推动平台功能进一步适配青少年成长场景，助力构建更贴合青少年需求的互助生态，也为学院聚焦青年服务领域研究积累了宝贵的实践素材。

　　（审核 于进）