【理工】青鸟计划丨物理科学与信息工程学院学子2026年寒假挂职锻炼（五）

　　为锤炼大学生社会实践本领、厚植青年服务基层情怀，物理科学与信息工程学院团委积极引导广大学子投身“青鸟计划”挂职锻炼。目前，参与“青鸟计划”的学子们正深耕实践岗位、积累成长硕果，让我们一同循着他们的实践足迹，领略学院青年昂扬向上的奋斗风采！

　　2025级1班武景，实习单位：山东省菏泽市曹县青菏街道办事处，实习心得：这个寒假，我有幸参与“青鸟计划”返乡志愿服务，在菏泽市曹县青菏街道水岸城邦社区，开展“九小场所”安全宣传工作。这段经历让我走出校园，将青春力量融入家乡建设，对基层工作与社区安全有了更深的体会。“九小场所”涉及面广、人员密集，其安全管理是维护社区安全的关键环节。在社区工作人员的带领下，我逐一走访沿街商铺、小餐馆等场所，发放宣传材料，耐心讲解消防、用电、燃气等安全知识。起初我表达生涩，但通过不断学习和实践，我逐渐学会用通俗的语言科普社区安全知识，帮助商户理解器材维护、用电规范、通道畅通的重要性。这段经历让我走出校园，将青春力量融入家乡建设，使我对基层工作与社区安全有了更深的体会。

　　2025级01班赵美琪，实习单位：山东省临沂市郯城县重坊镇政府大厅，实习心得：我有幸通过“返家乡”社会实践计划，在临沂市郯城县重坊镇政府便民大厅实习。这段经历让我走出校园，真切体会到基层工作的务实与温度。大厅工作以“为民解忧”为中心，工作流程规范且高效。接待群众时，我主动询问并记录诉求，对政策咨询当场解答，需跟进的事项则按流程进行登记、分流与反馈，并录入系统归档。此外，我还协助部门梳理民意台账，汇总群众反映集中的问题，切实提高了部门服务效率。这段实习让我认识到，基层工作直接关系到群众生活质量。每一次耐心回应、每一份规范记录，都传递着基层工作人员服务的诚意。作为一名公费师范生，这段经历让我对基层治理有了更深的感受，也坚定了我未来扎根教育、服务家乡的信念。我将带着这份感悟继续学习，锤炼自身能力，为日后回馈社会、服务家乡贡献力量。

　　2025级01班张耀中，实习单位：山东省济宁市兖州区人力资源与社会保障局，实习心得：本周是我在人社局参与“青鸟计划”实习的第一周。在同事的悉心指导下，我初步熟悉了部门职能与日常工作环境，重点学习了办公软件操作、取号引导及窗口接待的基本流程。起初我因对政策理解和工作流程不够熟悉，处理事务较为生疏，效率也有待提升。通过主动请教和反复练习，我逐步适应了工作节奏，操作日渐熟练，特别是在本周协助部门撰写了“兖州人社”公众号的初期宣传计划。这段时间让我体会到人社局工作的严谨与温度，不仅熟悉了基本业务，也培养了耐心细致的工作态度。未来我将努力提升业务能力，为后续承担更多工作做好准备，真正在服务群众的实践中贡献青年力量。

　　2024级06班王宪飞，实习单位：山东省聊城市阳谷县侨润街道办事处谷山社区，实习心得：寒假期间，我于侨润街道办事处谷山社区进行挂职锻炼，协助所在科室处理日常事务。在前辈的指导下，我逐渐熟悉了工作环境，掌握了办公软件基本操作，并在实践中认识到沟通协作的重要性——无论是团队内部交流，还是与同事、群众沟通，清晰表达与耐心倾听都至关重要。本周我参与了集市反诈宣传活动，与同事一起向群众面对面讲解防诈知识。随后我还跟随同事慰问了军转干部和老党员。通过这些经历，我提升沟通与合作的能力。此次锻炼不仅让我提高了工作技能，也使我体会到耐心、细致和真诚在基层服务中的重要性。未来我将继续在实践中学真知、长才干，努力提升自身综合能力，为服务社会积累更多扎实的经验。

　　2024级12班赵梦丽，实习单位：山东省泰安市东平县新华书店，实习心得：本周是我在新华书店实习的第一周。在店长和同事的指导下，我熟悉了书店的区域布局和图书分类体系，并协助同事完成图书上架、整理书籍、补充图书等工作，确保了书籍陈列有序、方便查找，也使我逐渐掌握了书架编码与陈列的基本逻辑。我还参与了服务读者的相关工作，包括引导顾客、解答查询、协助办理购书手续等。面对不同读者，我尝试以耐心细致的方式沟通，逐步克服了起初的紧张情绪。此外，我还了解了图书入库登记与库存核对的流程，对书店日常运营有了初步认识。这一周让我体会到书店独有的文化氛围与服务温度，也认识到细致与主动沟通在服务中的重要性。未来我将继续在实践中积累经验，提升业务能力，努力完成好实习期间的各项任务。

　　（审核 赵长平）