【理工】青鸟计划丨物理科学与信息工程学院学子2026年寒假挂职锻炼（十四）

　　为锤炼大学生社会实践本领、厚植青年服务基层情怀，物理科学与信息工程学院团委积极引导广大学子投身“青鸟计划”挂职锻炼。目前，参与“青鸟计划”的学子们正深耕实践岗位、积累成长硕果，让我们一同循着他们的实践足迹，领略学院青年昂扬向上的奋斗风采！

　　2024级04班赵怀宇，实习单位：山东省菏泽市郓城县黄集镇政府，实习心得：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在参与黄集乡大集的宣传活动后，我体会到在校园中学到的理论知识，唯有转化为服务群众的实际行动，才能真正彰显其价值。在与群众的沟通交流中，我逐渐摸索出用通俗易懂的语言解读专业知识的方法，学会了以真诚的态度化解对方的抵触情绪，并且能够在复杂的场景中灵活调整工作方式。这些在实践中锤炼出的沟通与应变能力，是课本无法给予的宝贵财富。我深刻认识到，基层工作者正是通过日常宣传与排查的方式，守护着千家万户的平安。看着群众接过传单时认真的神情，听着乡邻们念叨学到的安全要点，一种成就感与使命感在我心中油然而生。此次实习让我体会到基层工作的艰辛，更让我明晰了当代青年应有的责任与担当。未来，我将把实践中收获的耐心、细心与责任心融入到学习和生活中，牢记“为人民服务”的初心，用青春力量投身家乡建设，让青春之花在基层沃土中绚烂绽放。

　　2025级10班吴本旭，实习单位：山东省济宁市邹城市司法局，实习心得：本周我在邹城市司法局的工作内容为档案整理与群众电话接听。档案整理虽琐碎却需要极高的严谨性，从分类、编号、装订到归档均需严守规范，确保卷宗完整可查，这使我深刻体会到司法工作“细节定成败”的严谨。接听群众电话是服务群众的直接窗口，面对咨询法律问题、反映诉求的群众，我会耐心倾听、准确记录，及时解答可处理问题，复杂问题及时转接，此过程让我掌握沟通技巧，理解了司法行政“以人民为中心”的服务宗旨。这段实习让我明白，司法行政工作离不开扎实基础，档案是司法公正的重要凭证，与群众沟通是化解矛盾的第一道防线。通过实践，我的细心程度和沟通能力得到显著提升，对司法行政部门的职能有了更直观认识，也为未来的职场发展积累了宝贵经验。

　　2025级14班张瑞婧，实习单位：山东省菏泽市巨野县嘉园社区党群服务中心，实习心得：本周，我专注于社区图书馆的日常服务工作。在完成图书整理与伴读讲解的基础上，我还参与策划并组织了“传统文化拓印”与“趣味数独游戏”的活动，实现了从服务执行者到活动共建者的角色转变。在图书整理中，我优化了儿童绘本区的分类陈列方式，按主题与难易度进行排架，以便孩子们取阅。伴读时注重互动，我通过提问和情景模拟的方式激发孩子们的阅读兴趣，并引导他们分享感受，锻炼其表达与思考能力。策划活动期间，我协助设计数独规则与流程并负责现场引导，同时我还参与到拓印活动的材料整理、步骤设计及宣传海报制作中，学习完整呈现文化体验活动的全过程。此次实践让我深刻体会到基层文化工作的多元性与创造性，也认识到基层教育不仅需要热情，更需灵活的思维与组织能力。基层文化服务的核心在于陪伴成长，只有秉持用心与创新的理念，才能让陪伴更具温度与深度，在社区播撒文化与思考的种子，陪伴孩子在体验与互动中成长。

　　2024级05班肖鑫，实习单位：山东省烟台市长岛海洋生态文明综合试验区城东社区，实习心得：这个寒假，我参与了家乡“小课桌”辅导志愿活动，担任辅导老师，主要负责陪伴孩子们完成课后作业、维护课堂纪律以及管理上下课秩序。这些基础而琐碎的工作，非常考验我的耐心与责任心。孩子们的性格各不相同，课堂上常常出现作业拖沓、注意力不集中、喧哗吵闹以及课间追逐打闹等情况。为此，我时刻留意着每个孩子的状态，发现问题便及时轻声提醒、耐心引导。这段实践经历让我得到全方位的锻炼，不仅提升了我的沟通交流的能力，还培养了我在应对突发状况时的问题处理能力。我深刻体会到，志愿辅导并非简单的看管，而是需要用细心、耐心和责任心去引导孩子。看着孩子们逐渐变得专注认真、遵守秩序，我的内心充满了成就感。

　　2024级02班魏培乐，实习单位：山东省济宁市微山县马坡镇人民政府，实习心得：本周我在马坡镇人民政府参加“青鸟计划”实习，主要负责社保新政策的基层宣传工作。我的日常工作流程如下：每天早上到岗后，我会先和同事们一同整理政策宣传折页，并梳理本次宣传的重点内容，例如居民医保缴费补贴、异地就医报销新规则等。随后，我会跟随宣传小组前往镇中心集市、沿街商铺等人流密集区域，向过往居民发放宣传折页，并面对面地讲解政策细节。返回办公室后，我会和同事们一起汇总当天的宣传数据，整理出群众提出的疑问，并及时反馈给相关部门。通过这次实践，我真切感受到了基层政务工作的温度与责任。政策宣传并非简单的发传单，而是要将惠民政策真正送到群众的心坎里。这一周的经历让我深刻认识到，只有俯下身子、贴近群众，才能让政策落地生根，这也让我对“为人民服务”的宗旨有了更为深刻的理解。

　　2024级04班时雅婷，实习单位：山东省青岛市即墨区人民医院，实习心得：进入导医志愿工作的第二周，我已能熟练衔接各项服务流程，并且能配合带教老师参与到志愿者团队的辅助管理工作中。这使我对岗位职责有了更为全面的认知。每日到岗后，我会先与老师核对当日的志愿者人数，协助进行小组划分和职责分配。在新志愿者培训期间，我配合发放并批改测试题，同时记录培训情况与成绩。在完成团队的相关工作后，我便将重心转向患者需求，在自助机、缴费窗口附近主动提供帮助，协助老年人及操作不熟练的群众完成医保卡绑定、挂号缴费等操作。就诊高峰时段，我在门诊大厅维持秩序，引导大家有序排队，保障就医流程的顺畅进行。这段实践经历不仅让我熟练掌握了导医的核心业务，更在团队管理、新志愿者培训等工作中提升了组织协调与沟通协作的能力。未来，我会以严谨耐心的态度做好各项工作，用实际行动为患者提供便捷服务，助力医院的有序运转。

（审核 赵长平）