【历史】历史文化与旅游学院举办“学基础技能 防后台诈骗”活动

　　为助力老年人掌握数字技能，手把手筑牢反诈安全防线，近日，历史文化与旅游学院于聊城市古城社区举办“学基础技能，防后台诈骗”活动。

　　活动过程中，志愿者手持提前制作的大字版操作图解手册，以图文结合、放大关键界面与操作图标的形式，为老年人循序渐进讲解微信视频通话、出示健康码、医院挂号等常用功能。现场老年人在志愿者帮助引导下完成添加好友、发送语音、预约挂号等实际任务，通过亲手操作巩固学习成果。志愿者为老年人演示常用APP使用方法，演示恶意弹窗关闭方式、可疑链接识别技巧、权限设置检查步骤等，通过模拟诈骗场景，指导老年人关闭非必要通知，切实提升风险应对能力。随后志愿者一对一指导老年人实操，破解老人“不敢用”“不会用”难题，实时纠正误触后台应用等操作错误。志愿者深入了解老年人数字技能学习难点与需求，提升拆解复杂操作、引导式教学的沟通辅导能力。完成基础学习后，老人们独立完成简易操作任务，志愿者现场核验完成情况并及时鼓励，有效强化学习信心，全面提升老年人在数字生活中的自主能力与安全感。

　　本次活动的顺利举办，不仅有利于切实提升老年人数字使用能力与风险防范意识，减少老年人因数字鸿沟产生的生活不便与诈骗风险，同时弘扬敬老助老传统美德，带动更多社会力量关注老年群体数字融入，营造全社会参与的助老氛围。

　　（审核 尤姗姗）