【历史】历史文化与旅游学院举办“执钥解锁数字世界 启窗共览智慧新天”活动

　　为积极落实适老化服务要求，切实帮助社区老人跨越数字鸿沟，提升老人数字操作能力，近日，历史文化与旅游学院于聊城市古城社区开展“执钥解锁数字世界，启窗共览智慧新天”活动。

　　活动过程中，志愿者将提前准备好的简易操作手册放置在活动中心专门发放点，志愿者为每位老人递上手册，根据老人不同兴趣与需求，快速翻至对应章节，引导查看关键图示，并配合核心步骤进行口头提示。讲解发放的同时，志愿者主动询问、记录老人遇到的新问题与操作难点，定期汇总后作为后续修订手册的直接依据。活动现场，老人认真翻阅图文并茂的手册，跟随指引尝试操作，遇到困惑及时提问，志愿者耐心解答，确保每位老人理解关键步骤。活动最后，志愿者在社区服务中心固定位置放置手册，方便老人及其家属随时免费取阅，同时可通过社区工作人员反馈疑问，形成常设性辅助支持机制，现场氛围温暖和谐，老人借助可反复查阅的实物指南，有效提升智能设备操作能力。

　　本次活动的顺利举办，不仅有利于为老人提供可随身翻阅操作支持，缓解其记忆压力，提升独立解决问题信心，而且将常见问题固化为标准化指引，降低社会普及数字技能成本，有助于构建包容性数字社会环境。

　　（审核 尤姗姗）