【历史】历史文化与旅游学院举办“手把手教操作 心贴心助银龄”活动

　　为帮助老人跨越数字鸿沟，融入数字生活，构建有温度的社区养老服务体系，近日，历史文化与旅游学院于聊城市古楼社区举办“手把手教操作，心贴心助银龄”活动。

　　志愿者三人一组有序开展活动，向老人分发大字版的手机操作指引卡，卡片上用清晰醒目的字体标注了操作步骤与注意事项，方便老人随时查阅。教学内容围绕老人日常生活中的高频需求展开，包括微信视频通话的发起与接听、医院预约挂号等实用技能。志愿者耐心细致进行演示，从解锁屏幕、找到对应APP，到点击功能按钮、确认操作完成。在自主尝试环节，志愿者及时纠正操作偏差、耐心解答各类疑问，对接受较慢、操作生疏的老人，主动进行一对一反复辅导，确保每位老人都能跟上节奏。活动设置“数字技能小测试”环节，邀请老人独立完成3项指定操作，顺利通过测试的老人获得志愿者自制的“数字技能结业勋章”，老人成就感满满，活动现场氛围温馨融洽，老人认真学习、积极互动，在轻松的氛围中顺利掌握了智能手机基础操作，切实感受到了数字生活的便利。

　　本次活动的顺利举办，不仅有利于老人快速掌握生活必备数字技能，解决智能设备日常使用的基本问题，逐步消除对数字设备的抵触心理，而且有利于为社区开展数字适老化服务提供可落地的实操方法，助力基层数字助老服务常态化推进。

　　（审核 尤姗姗）