【政管】政治与公共管理学院举办“入户访民情 暖心知民意”活动

　　为切实提升独居老人的幸福感与归属感，营造敬老爱老助老的良好社区氛围，1月31日，政治与公共管理学院青鸟服务队于邹平市邹魏二园二区举办“入户访民情，暖心知民意”主题活动。

　　组织者李欣蕾通过组建工作小组、明确分工职责、开展专业岗前培训、强调服务礼仪与沟通技巧等工作，组织志愿者及时对接社区网格员，精准摸排老人居住分布，确保入户走访高效有序、不打扰老人正常生活。各组按预约时间上门，对照《独居老人基本信息登记表》进行信息采集，采集内容包括个人基本信息、居住信息、环境信息、应急联系人信息等，全面细致、不漏一项，确保信息真实准确。志愿者还通过面对面交谈，细致询问老人在生活照料、医疗健康、精神慰藉等方面的诉求。登记结束后，各组成员将当日纸质版登记表、诉求征集表提交至专项工作办公室，并同步录入电子版台账，实现纸质与电子台账同步更新。参与者高芮坤表示，通过此次活动，她深刻体会到独居老人的生活困境与服务需求，也更加明白基层志愿服务的意义。未来，他们将会精准记录社区诉求，认真记录、耐心解答，让老人感受到来自社区与青年志愿者的真切关怀。

　　此次活动的举办，不仅有利于精准掌握独居老人等重点群体实际情况，完善信息台账，还有利于为后续开展个性化帮扶、精准化养老服务筑牢数据基础。

　　（审核 于进）