【历史】历史文化与旅游学院“本草问需探民情 数智科普惠万家”活动

　　为了解群众本草养生需求，助力落实数智便民服务举措，近日，历史文化与旅游学院于临沂市郯城县高峰头社区举办“本草问需探民情，数智科普惠万家”活动。

　　活动以“群众心愿卡”为核心载体，围绕心愿收集和需求梳理的全流程展开。志愿者提前设计群众心愿卡，明确心愿填写的类别，细化为“本草养生需求”“数智服务期待”“便民活动建议”等填写项目，并准备好书写工具，现场引导过往群众有序参与。在心愿卡填写环节，志愿者逐一向群众说明填写要求，明确表示后续将根据心愿内容精准匹配服务资源。群众认真思考，仔细填写个人诉求，时常主动询问相关细节。心愿卡填写结束后，志愿者现场收集心愿卡，逐一核对内容，了解“希望普及家庭常用中草药用法”“盼望开展免费本草义诊服务”等心愿。活动最后，志愿者对心愿卡内容进行分类整理，形成《群众本草数智惠民服务心愿清单》。这份清单不仅记录群众对本草养生的具体需求，也为后续开展针对性惠民服务提供清晰的行动指南。

　　本次活动的顺利举办，不仅有助于畅通群众表达需求的渠道，使群众能够将对本草养生和数智服务的真实想法及迫切需求直接传达出来，还利于深入了解群众心愿，便于后续开展本草数智答疑服务，从而有利于切实提升群众的满意度。

　　（审核 尤姗姗）