来源:聊城大学历史文化与旅游学院 作者:张宇涵 刘雪怡 王梦 发布日期:2026-03-11

为精准掌握社区居民供暖需求,解决他们冬季供暖实际难题,推动清洁供暖技术落地与宜居社区建设,近日,历史文化与旅游学院于聊城市东昌府区柳园社区举办“探寻供暖痛点,助力宜居建设”主题活动。
志愿者在社区活动中心设立临时调研点,摆放调研问卷与访谈提纲,向居民详细介绍本次活动,并开展集中走访与问卷调研。志愿者们耐心引导居民填写问卷,收集供暖成本、使用时长、室内温度体验等信息。志愿者主动与居民交流沟通,细致了解他们在供暖费用、供暖时长、室内温度等方面的实际情况,认真倾听居民在供暖过程中遇到的管网循环不畅、夜间温度偏低等突出问题,详细记录居民对供暖服务的意见与改进建议。志愿者还组织居民代表和供暖运维人员召开小型座谈会,围绕不同供暖模式适配性等问题深入交流,居民代表结合自身生活体验,提出希望进一步优化供暖管网、加强夜间供暖调控、推动供暖补贴向老年家庭和困难群体倾斜等务实建议;供暖运维人员结合工作实际,介绍当前供暖设备运行、技术应用、低温环境下能效保障等方面的现状与难点,为后续精准破解供暖难题、科学制定优化方案提供极具参考价值的基层思路与实践方向。
本次活动的顺利举办,既为居民搭建表达供暖诉求的有效渠道,也为社区掌握供暖现状、优化供暖方案提供扎实依据,帮助居民清晰认知自身供暖困境,保障乡村振兴背景下民生工作有序开展,有力地促进温暖社区建设。
(审核 尤姗姗)