【历史】历史文化与旅游学院举办“乐享智能生活便利 情系居民暖心帮扶”活动

　　为切实破解群众智能工具使用难题，有效弥合数字鸿沟，让科技红利惠及更多群众，近日，历史文化与旅游学院于聊城市人民公园举办“乐享智能生活便利，情系居民暖心帮扶”活动。

　　活动现场，志愿者围绕群众日常刚需，重点讲解导航地图、语音助手、智能缴费、健康查询、线上政务等AI工具与手机软件的基础操作。志愿者使用通俗易懂的语言，逐项拆解功能逻辑，清晰说明适用场景，帮助群众理解操作流程与实际用途。针对不同群众的接受能力，讲解内容贴近日常生活、突出实用性，覆盖出行、就医、缴等高频需求，着力解决群众在使用智能设备时不会用、不敢用问题。为保障学习效果，活动采用一对一结对、手把手教学模式。志愿者耐心指导群众上手操作，实时解答各类疑问，及时纠正操作误区，从软件打开、功能查找至流程完成，全程提供细致引导。现场设置自主实操环节，鼓励群众独立完成常用操作，志愿者在旁提供协助，确保每位群众都能熟练掌握相关技能。

　　本次活动的顺利举办不仅有利于帮助群众掌握智能工具使用技能，切实享受数字生活便利，增强群众生活幸福感与获得感，而且有利于弥合数字鸿沟，推动科技适老化服务落地见效，为建设便捷、和谐、有温度的现代化社区贡献力量。

　　（审核 尤姗姗）