【马院】马克思主义学院开展“康伴助老 智慧就医”书香名邸社区社会实践活动

　　为切实破解老年人在智慧就医场景中的操作困境，有效缓解“数字鸿沟”所带来的就医障碍，2月25日，马克思主义学院康伴护老调研队赴聊城市东昌府区书香名邸社区开展“康伴助老，智能就医”社会实践活动。

　　活动过程中，调研队成员采取一对一访谈与现场演示相结合的方式。面对老年人对就医小程序操作生疏、界面理解困难等问题，志愿者耐心演示操作步骤，细致记录就医堵点，倾听并梳理老人们的就医焦虑与需求，形成详实的调研手记与问题清单。针对智能设备使用能力较弱的老人，还进行了手把手指导，切实缓解其焦虑情绪。

　　为进一步优化助老服务，调研队成员对访谈记录、问题清单进行整理分析，系统梳理智慧就医环节障碍。他们还访谈了老人子女及照料者，了解家庭场景中的助老痛点，集思广益形成可落地的调研结论与改进建议，让调研成果切实服务老年群体。

　　本次活动，不仅有助于精准掌握老年人在智慧就医中的实际需求与现实困境，更以实际行动搭建起数字技术与老年群体之间的桥梁，有效缓解了“数字鸿沟”带来的就医障碍。同时，也激励着青年学子以脚步丈量需求、用行动温暖时代，让每一位老人都能在智能就医中感受到便捷与安心。

　　（审核 史仁扩）