【马院】马克思主义学院开展“康伴护老 志愿助医” 社会实践活动

　　为切实解决老年人在医院就医时的挂号、科室查找、流程咨询等实际难题，践行尊老敬老的传统美德，2月12日，马克思主义学院康伴护老调研队于山东省淄博市中心医院开展“康伴护老，志愿助医”社会实践活动。

　　活动当天，志愿者们分组在挂号区、导诊台、科室走廊等重点区域值守。在自助机旁，志愿者们耐心协助老年人完成挂号、取号操作，针对不会使用设备的老人，他们手把手指导屏幕点击、信息确认等步骤。在导诊台，志愿者们主动上前询问老年患者的就诊需求，对照科室导诊清单清晰指引路线，遇到行动不便的老人，全程陪同前往诊室。

　　此外，志愿者们还及时解答就医流程疑问，安抚焦虑老人的情绪，认真记录老年人在就医过程中的高频难题与特殊需求，为后续优化帮扶方案积累第一手资料。活动结束后，志愿者整理志愿服务记录，梳理出老年人就医高频痛点，提出增设老年专用导诊岗、优化自助机操作界面等建议，并整理活动照片与记录，扩大“志愿助医”的帮扶影响力。

　　此次活动不仅帮助老年人解决了就医难题，提升了就医效率，更让青年学子在实践中深刻体会到老年群体的需求，增强了社会责任感与使命感，让尊老敬老的美德在实践中传递温暖。

　　（审核 史仁扩）