【商学】商学院（质量学院）开展“维权护航夕阳晚，善心守护长者安”社会实践活动

　　为大力弘扬雷锋精神，践行青年志愿者服务初心，切实关注老年群体权益保障，有效提升社区老年人消费安全防范意识与防骗反诈能力，3月30日，商学院（质量学院）于聊城市文苑社区，开展“维权护航夕阳晚，善心守护长者安”主题社会实践活动，2024级11班孙浩恩、许锦驰等9名志愿者积极参与，用实际行动为社区老年居民筑牢消费安全防线。

　　活动现场，志愿者们紧扣“3·15”国际消费者权益日主题，将专业知识转化为通俗易懂的语言，通过生动的现场宣讲和趣味互动问答相结合的形式，为老年居民细致讲解消费者权益基础知识。针对老年人易遭遇的消费陷阱，志愿者们结合保健品虚假宣传、电信网络诈骗、上门服务套路等真实典型案例，逐一拆解诈骗分子的常用手段与作案套路，耐心提醒老人们警惕“免费礼品”“健康讲座”等骗局。同时，手把手教学长辈们如何妥善保留消费小票、合同等证据，牢记12315维权热线拨打方法，以及遇到消费纠纷时及时向社区寻求帮助的具体流程。此外，志愿者们还向现场老年居民发放了精心制作的宣讲材料，内容涵盖老年人常见消费陷阱识别、维权完整流程、防骗小贴士等实用信息，方便老人们随时翻阅学习，让防骗知识入脑入心。

　　此次活动，不仅有效增强了社区老年居民的消费维权意识和自我保护能力，极大降低了财产受损风险，也让青年志愿者在实践服务中锤炼了沟通表达与为民服务的能力。志愿者许锦驰表示，“这次实践让大家真切体会到为长者办实事、送温暖的价值，看到老人们听懂知识后安心的模样，我更加坚定了青年学子践行社会责任、积极投身公益志愿服务的决心，未来也将持续以行动传递温暖，传承雷锋精神”。

　　（审核 刘聪睿）