【历史】聊城大学历史文化与旅游学院“普润耕声”实践队举办“乡野推普意见箱 倾听群众真需求”活动

近日，聊城大学历史文化与旅游学院“普润耕声”实践队于潍坊市寿光市文盛家园举办“乡野推普意见箱，倾听群众真需求”活动。

志愿者向社区群众逐一发放语言需求调查问卷，细致讲解问卷填写要求，区分老年群体、沿街商户、在校学生三类不同群体，面对面开展访谈交流。针对老年人，志愿者重点询问日常沟通、外出就医办事过程中的语言障碍；面向沿街商户，着重了解经营接待场景下的普通话使用难题；对于在校学生，则调研课堂学习、日常口语表达方面的提升需要，广泛征集群众心仪的授课时间以及日常生活迫切需要的推普学习内容。活动现场设置推普意见收集箱，群众可以将学习当中遇到的困惑、对志愿授课工作的意见建议书写下来，投放至意见箱内。部分不便书写的老年群众，直接向志愿者口述自身学习诉求，由志愿者代为记录整理。活动间隙，志愿者开箱汇总群众投递的信件，系统梳理群众集中反映的语言学习痛点。结合问卷数据、现场访谈记录与信箱反馈信息，志愿者对后续推普课程作出相应调整，并定期组织群众开展座谈交流会，依据收集到的意见更新教学词汇与实景情景练习素材，构建起调研收集、课堂教学、意见反馈三位一体的完整服务闭环。

此次调研充分收集社区不同群体的语言学习诉求，为后续推普实践找准发力方向，助力国家通用语言文字在基层落地生根，为乡村文化建设注入语言力量。

（审核 尤姗姗）