【人工智能与计算机】人工智能与计算机学院开展政策宣讲与咨询志愿服务活动

为帮助社区居民深入了解最新社保政策及反诈知识，提升政策知晓率与防骗意识，6月11日，人工智能与计算机学院挂靠团委中心档案部组织志愿者走进山东省聊城市东昌府区新区街道莲城社区开展社区政策宣讲与咨询志愿服务活动。

活动伊始，志愿者在社区活动室开设政策宣讲会，围绕社保、医保、反诈三方面内容展开讲解。志愿者们用通俗易懂的语言，将养老保险、长期护理保险等社保政策要点与居民日常生活紧密联系，同时讲清医保参保流程、报销比例及异地就医等实用信息。谈及反诈则结合养老诈骗、医保诈骗等真实案例，剖析常见骗局套路，提醒居民增强防范意识。宣讲过程中，居民们认真聆听，并就自身关心的参保条件、待遇享受、报销流程等具体问题进行提问，志愿者逐一耐心解答，现场互动氛围热烈。室内宣讲结束后，志愿者们走上街头，一边发放政策宣传单页和反诈手册，一边用接地气的话语解答居民疑问。针对老年人群体，志愿者主动上前，耐心讲解防骗要点，反复叮嘱“不轻信、不转账、不泄露个人信息”。大家纷纷表示，能在服务中锻炼沟通表达能力、了解基层社区工作，本身就是一种宝贵的成长。

此次活动不仅让居民在家门口了解到社保、医保政策及反诈知识，感受到来自青年的热情与关怀，而且让同学们在服务中锻炼了沟通能力，增强了社会责任感。

（审核 梁建新）