【政法】政法学院举办“倾听心声 服务同行”意见征集活动

　　为进一步优化宿舍服务质量，切实解决同学们在宿舍生活中遇到的实际问题，4月1日，政法学院于群星20二楼西活动室开展“倾听心声，服务同行”意见征集活动。

　　本次意见征集活动采用线上线下相结合的方式。线上通过宿舍群、校园公众号等渠道发布意见征集问卷，内容涵盖宿舍设施维修、卫生保洁、安全管理、生活服务等多个方面，方便同学们随时随地反馈问题；线下在各宿舍楼设立意见征集点，主动与同学们交流，耐心倾听大家的心声与建议，安排专人深入宿舍走访，与学生面对面沟通，详细记录各类诉求。宿舍服务部成员针对本次征集到的宿舍问题进行分类梳理，了解具体情况，明确责任分工，制定整改方案，在宿舍群、公告栏同步问题处理进度与结果，建立意见反馈长效机制，参与者刘锦妍表示，此次活动让她们拥有反馈问题的渠道，不管是设施维修、卫生打扫，还是日常服务的小细节，都有详细及时的处理方案，切实解决实际住宿难题，也让宿舍变得更有温度

　　此次活动的开展，不仅让宿舍服务部精准掌握学生的住宿需求，为后续服务优化提供明确方向，更拉近部门与学生之间的距离，让学生感受到贴心的服务与关怀，为打造安全、文明、温馨的宿舍环境奠定基础。

　　（审核 于进）